在消费者权益全面得到重视的当下，各领域内各个企业都在积极奔走。这个315，邮储银行在行动。

3月15日，苏州工业园区旺墩路，中国邮政储蓄银行苏州市分行营部的大门口。原来只会用荧光笔鉴别人民币假币的这位市民，当天只通过短短几分钟，就学到了好几招。

原来，为做好消费者权益保护和金融教育宣传工作，提升公众风险防范意识，助力构建和谐金融生态环境，最近阶段，中国邮政储蓄银行苏州市分行，正积极开展“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。

中国邮政储蓄银行苏州市分行金库主管祁喀告诉记者：

今天我行组织员工开展3.15反假、整治拒收现金及人民币相关知识的宣传活动，通过对“不易流通人民币纸币、硬币”“中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法”及其他人民币防伪特征知识宣传，使广大公众了解人民币相关知识，同时也是落实上级行《关于开展“整治拒收现金，提升服务质量”现金服务大提升专项工作的通知》要求，进一步提升流通中人民币整洁度和人民群众用现满意度。

我们邮储银行除了在网点的营业大堂，开展为广大群众进行普遍金融服务的同时，还会通过送金融知识进万家的社区宣传活动，树立我行良好社会形象，提升自身影响力，也能帮助广大社区居民了解更多金融知识，同时也可以帮助我行扩宽客户渠道。

通过此次宣传活动，也确实得到了广大群众的一致的好评、点赞。

活动中，在做好各项疫情防控工作的前提下，邮储银行的工作人员通过分发宣传折页、一对一讲解等方式，向市民宣传消费者八项基本权利。普及防范非法集资、电信网络诈骗、反洗钱、个人信息保护、征信修复陷阱及新版人民防伪、反假等金融知识。

同时，以生动通俗的案例讲解，为老年客户答疑解惑，帮助其提高防骗意识和自我保护能力。通过邮储银行手机银行“大字版”等浅显易用的创新功能，帮助老年人跨越数字鸿沟，安全、舒适地享受现代金融服务。

此外，现场还设有法律咨询，帮助市民提高依法理性维权的意识和能力。

中国邮政储蓄银行苏州市分行法律与合规部总经理周皓洁表示：

我们消费者保护工作不仅仅315这一天，我们是天天315，邮储银行全面贯彻“以人民为中心”的发展思想，积极履行国有大行的社会责任，做好消费者防疫和教育宣传工作，提升公众金融风险防范意识，消除侵害消费者权益的隐患，助力构建和谐金融生态环境。

在本轮疫情的情形下，我们邮储银行苏州市分行提醒广大消费者：继续做好“三件套、六还要”的要求，疫情防控第一位，养老金不要急着取，恳请广大市民朋友务必给家里长辈提个醒，特殊时期尽量线上办理业务，同时也要警惕利用疫情防控名义实施的各类电信诈骗，守住好自己的钱袋子。

编辑：江楠  审编：admin