2021年1月17日下午,扬州联通携手扬州残联、扬州聋协在扬州联通公司二楼举办了“畅听世界的声音”公益体验活动。扬州联通副总经理、市残联副理事长、市聋协主席等参加了活动。结合疫情防控要求,本次活动采用“现场+线上直播”的方式,众多听障人士通过直播平台,体验了“看见”声音、“发出”声音的惊喜。一张“畅听王卡”协助听障人士与他人顺利实现了通话语音交流。
扬州联通副总经理介绍,“畅听王卡”借助AI科技,不仅可以将通话实时转化成文字传到接听界面,也可以将想说的话实时转化成语音发送,其AI识别率高达98%,让听障人士也能够轻松“煲电话粥”。同时,还可实现火警、报警、急救、交通事故报警等紧急呼叫以及一键选择日常用语、自定义音色、快捷回复语等。
市聋协主席表示,“畅听王卡”不仅可以将通话实时转化成文字传到接听界面,也可以将想说的话实时转化成语音发送,还可一键选择日常用语,能解决长期以来听障人士无法接听电话的困难,解决听障人士在日常生活中融入社会、与社会沟通的核心问题,继而帮助听障人士就业。
市残联副理事长表示,扬州的听障人士在“畅听王卡”的协助下相当于拥有了一个无障碍沟通的平台,成功实现与健全人之间的无障碍沟通交流,从而帮助他们更好地融入社会,享受人工智能、云计算、大数据等现代高科技带来的便利和乐趣。
市聋协主席作为首批体验官,先期感受到“畅听王卡”为生活带来的诸多便利,“使用之后,生活真的方便许多,叫外卖、拿快递、拨打求救电话,这些统统不是问题。”
听障外卖小哥“菜鸟”也是首批体验者。过去为客户送餐时,需要先在短信里解释自己的苦衷,再通过多次手机接通就挂断,来提醒顾客外卖已送到。使用“畅听王卡”之后,“您的外卖订单已送达,请前来门口领取。”“好的,我下来拿。”已经可以实现了和客户的对话。“菜鸟”表示这个功能真是太“走心”了。
扬州联通作为央企,一直大力支持各项社会公益活动,积极参与教育、文化、体育等诸多领域公益活动,将责任扛在肩上,以铿锵有力的步伐践行国企公益之路。
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